Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur: Novembre 2024
Politique de confidentialité
1. Introduction
Claudel Esthétique ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la confidentialité des visiteurs de notre site web et de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web claudelesthetique.com.
2. Informations collectées
2.1. Informations personnelles
• Nom et prénom
• Coordonnées (courriel, téléphone, adresse)
• Historique des soins
• Informations de paiement
• Demandes de service et communications
2.2 Informations non personnelles
• Type de navigateur
• Adresse IP
• Données d'utilisation du site web
3. Utilisation des informations
• Fournir et améliorer nos services esthétiques
• Communiquer concernant vos rendez-vous
• Traiter les paiements
• Envoyer des promotions (avec votre consentement)
• Se conformer aux exigences légales
4. Partage d'informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement:
• Avec votre consentement
• Pour respecter nos obligations légales
• Avec nos fournisseurs de services (processeurs de paiement)
• Dans le cadre d'une fusion ou acquisition
5. Sécurité des données
• Infrastructure de serveur sécurisée
• Transmission de données cryptée
• Accès limité aux informations personnelles
• Évaluations régulières de sécurité
6. Vos droits
Selon les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous pouvez:
• Accéder à vos informations personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations
• Retirer votre consentement aux communications marketing
• Porter plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée
7. Politique sur les témoins (cookies)
Notre site utilise des témoins pour:
• Améliorer la fonctionnalité
• Analyser le trafic
• Personnaliser votre expérience
• Mémoriser vos préférences
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les changements seront affichés sur notre site web.
9. Contact
Pour toute question:
Téléphone: 514 274-4929
Courriel: claudeletsophie@gmail.com
Adresse: 5123, avenue du Parc, Montréal QC H2V 4G3
